Cum pot comanda?

La Sensualia.ro, procesul de comandă este simplu și rapid. Poți plasa comanda online, telefonic sau prin e-mail, în funcție de varianta care ți se potrivește cel mai bine.

1. Comandă online, direct pe site

Poți plasa comanda online oricând, urmând câțiva pași simpli:

Alege produsele dorite

Explorează categoriile de produse sau folosește funcția de căutare pentru a găsi exact ceea ce îți dorești.

Adaugă produsele în coș

După ce ai ales produsul dorit, selectează variantele disponibile, dacă este cazul, apoi apasă butonul de adăugare în coș.

Verifică produsele selectate

Intră în coșul de cumpărături pentru a verifica produsele alese, cantitățile și informațiile importante despre comandă.

Completează datele necesare

Introdu datele de facturare și livrare, apoi alege metoda de livrare și metoda de plată preferată.

Confirmă comanda

După verificarea tuturor informațiilor, finalizează comanda. Vei primi confirmarea acesteia după transmiterea cu succes.

2. Comandă telefonică

Dacă preferi să comanzi telefonic, ne poți contacta, iar noi te vom ajuta să plasezi comanda în cel mai simplu mod posibil.

Această variantă este utilă dacă:

• ai nevoie de ajutor în alegerea produselor;
• ai întrebări despre disponibilitate, livrare sau plată;
• preferi să plasezi comanda cu ajutorul unui membru al echipei noastre.

3. Comandă prin e-mail

Poți trimite comanda și prin e-mail, la adresa de contact afișată pe site.

Pentru a procesa cât mai rapid solicitarea ta, este recomandat să incluzi în mesaj:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• produsele dorite;
• cantitatea;
• adresa de livrare;
• metoda de plată preferată.

După primirea solicitării, vei fi contactat pentru confirmarea comenzii și a detaliilor necesare.

4. Informații importante

• verifică cu atenție datele introduse înainte de finalizarea comenzii;
• asigură-te că adresa de livrare și numărul de telefon sunt corecte;
• în cazul plății prin ordin de plată, procesarea comenzii se face după confirmarea încasării;
• dacă ai nevoie de ajutor în orice etapă, ne poți contacta cu încredere.

5. Ai nevoie de ajutor?

Dacă ai întrebări despre produse, livrare, plată sau plasarea comenzii, echipa Sensualia.ro este aici pentru tine și îți va răspunde în cel mai scurt timp.